|
|
| 維修服務(wù)介紹 |
 |
|
上海三和辦公設(shè)備有限公司自成立以來, 始終堅持健全的銷售/服務(wù)體系, 以提供完善的售前/售后服務(wù), 為用戶提供佳服務(wù)。
復(fù)印機/打印機是一種集光學、電學.、機械于一體的辦公精密設(shè)備只有定期為其進行保養(yǎng)維修服務(wù), 才能保證實現(xiàn)佳復(fù)印品。 為此, 我們有以下幾種服務(wù)： |
|
| 服務(wù)項目 |
服務(wù)項目特點 |
| 租賃服務(wù): |
• 免費提供機內(nèi)所有消耗材料, 零配件的更換及上門維修服務(wù), 用戶只需提供紙張及其他可作輸出的材料, 并按月支付基本租金及印張費用即可。
• 定期上門對用戶的復(fù)印機/打印機的光學. 顯影…進行保養(yǎng)。
• 上門維修服務(wù)(不限次數(shù)) 。
• 機器產(chǎn)權(quán)屬上海三和辦公設(shè)備有限公司。 |
| 完全服務(wù)(FSMA) |
• 定期上門對用戶的復(fù)印機/打印機的光學. 顯影…進行保養(yǎng)。
• 免費提供機內(nèi)所有消耗材料, 零配件更換及上門維修服務(wù), 用戶只需提供紙張及其他可作輸出的材料, 并按印張數(shù)支付費用即可。
• 上門維修服務(wù)(不限次數(shù))。
• 機器產(chǎn)權(quán)屬用戶。 |
| 維修保養(yǎng)服務(wù) |
• 每年預(yù)付固定的保養(yǎng)費用。
• 定期上門對用戶的復(fù)印機/打印機的光學 顯影…進行保養(yǎng)。
• 用戶的復(fù)印機/打印機如遇突發(fā)性故障, 可以電話無數(shù)次維修呼叫服務(wù). 當復(fù)印機/打印機的用量每達到一定印張數(shù),由于磨損或消耗, 需要換消耗材料及零配件, 用戶必須購買我公司提供的零配件及消耗材料。
• 機器產(chǎn)權(quán)屬用戶。 |
| 大修服務(wù): |
? 打印機/打印機每達到一定印張數(shù)(由機型而定) 不能正常工作時, 則將復(fù)印機/打印機送至公司, 我們的專 業(yè)服務(wù)工程師為其做全面的檢查和維修, 其間所更換的消耗材料及零配件,用戶必須購買我公司提供的消耗材料及零配件.以確保復(fù)印機/打印機正常使用, 保證復(fù)印品質(zhì)良好。
? 大修期間, 我公司將免費提供周轉(zhuǎn)復(fù)印機/打印機壹臺, 但期間所使用的消耗材料由用戶承擔。
? 簽訂<復(fù)印機/打印機委托保修服務(wù)合同>的用戶, 經(jīng)大修接機后其合同期則自動延長六個月。
? 機器產(chǎn)權(quán)屬用戶。 |
| 臨時服務(wù): |
? 每次上門按不同區(qū)域、不同機型收費。
? 維修修復(fù)之日起一個月內(nèi), 如出相同故障, 則免費上門維修。
? 機器產(chǎn)權(quán)屬用戶。 |
|
|
|
